Jak se vaši řidiči cítí při používání vysokozdvižných vozíků ve vašem vozovém parku? V tomto článku se podíváme na vlastnosti vysokozdvižného vozíku, díky kterým je jeho ovládání radostí. Proč? Protože šťastní řidiči jsou motivovanější a podávají lepší výkon.
Jednoduše řečeno, uživatelská zkušenost je to, jak se uživatel cítí při používání produktu. Uživatelská zkušenost s vysokozdvižnými vozíky je úzce spjata s ergonomií. Ergonomický vysokozdvižný vozík je takový, který je navržen s ohledem na řidiče a jeho potřeby. Umožňuje uživateli dosáhnout co nejlepšího efektu. Efektivní interakce mezi osobou a vozíkem je pro to zásadní, stejně jako pohodlí.
Ale kvalita uživatelské zkušenosti s vysokozdvižným vozíkem jde ještě dál. Zahrnuje vzhled a dojem z vozíku a jeho vybavení a emoce generované při řízení a manipulaci. Poskytují materiály, vybavení, ovládací prvky a celkový design pocit vysoké kvality? Má řidič pocit, že má vše pod kontrolou? Je každý úkon a pohyb plynulý, přesný a předvídatelný?
Nasloucháme názorům uživatelů vysokozdvižných vozíků
Vývojové týmy pro vysokozdvižné vozíky Cat® jsou již dlouho průkopníky v oblasti designu zaměřeného na člověka. V každé fázi úzce spolupracují s řidiči pomocí pokročilých metod pro pochopení a měření uživatelské zkušenosti.
To zahrnuje návštěvy pracovišť, pozorování každodenního života řidičů a diskuzi o jejich potřebách a přáních. Řidiči vysokozdvižných vozíků z různých odvětví, od nezkušených až po vysoce kvalifikované, jsou zváni k testování prototypů. Jejich názory a pocity jsou klíčové pro formování finálních vozíků a dosažení přesně té správné uživatelské zkušenosti.
Zkušenosti uživatelů vysokozdvižného vozíku v praxi
Pro ilustraci výsledků tohoto přístupu se podívejme na několik vlastností reálného vysokozdvižného vozíku. Vezměte si řadu čelních elektrických vysokozdvižných vozíků Cat® 80V s nosností 2,5 až 3,5 tuny: EP25-35A(C)N.
Pro hydraulické ovládání je k dispozici výběr mezi pákami ovládanými konečky prstů a dvojitými joysticky. Každá jednotka je navržena s ohledem na anatomii ruky a zápěstí, aby se optimalizovala opora, minimalizovala námaha a umožňoval snadný dosah. Nastavitelná loketní opěrka zajišťuje perfektní polohu.
Sedadlo a sloupek řízení nabízejí také rozsáhlé možnosti nastavení, aby vyhovovaly řidičům všech velikostí. Prostorná a snadno přístupná kabina řidiče zvyšuje pohodlí. Tiché pohonné jednotky a další technologie s nízkou hlučností, včetně volitelné výbavy špičkových hydraulických čerpadel SilentRun+ , vytvářejí klidné a bezstresové prostředí.
Tyto čelní vysokozdvižné vozíky, vybavené řadou inteligentních systémů, jako by „věděly“, co od nich řidič chce. Ústředním bodem této schopnosti je systém Cat® Responsive Drive . RDS rychle přizpůsobuje výkon v reakci na rychlost sešlápnutí pedálů a chování řidiče v hydraulickém ovládání. Zajišťuje plynulé pohyby, činnosti, zastavení a rozjezdy pohonu a hydrauliky.
Mezi další vylepšení patří hydraulický systém SmoothFlow . Ten automaticky upravuje pohyb sloupu a vidlic – individuálně i současně – podle hmotnosti nákladu. Další klíčovou funkcí je pokročilé řízení zatáčky, které optimalizuje rychlost otáčení a zároveň udržuje vozík stabilní a bezpečný.
